Llamando a la Línea de Ayuda (HelpLine)

Antes de Llamar | El Beneficio que Tendrá | Obtenga el Mayor Provecho de su Llamada | Que debo hacer si no vivo en Arkansas

Pautas para Elegibilidad Financiera

 

Si usted necesita ayuda con algún problema legal, tiene alguna pregunta que piensa que un abogado le puede contestar, o ha sido demandado y no sabe qué hacer, LLAME A LA LINEA DE AYUDA.

Número Gratuito: 1-800-9 LAW AID
(1-800-952-9243)
Residentes en el Condado de Craighead llamar al: (870) 972-6411
Residentes en el Condado de Pulaski llamar al: (501) 376-3423
Residentes en el Condado de Washington llamar al: (479) 442-4204

 

LAS HORAS DE SERVICIO PARA LOS SIGUIENTES CONDADOS SON:

Lunes a Viernes
9:00 a.m. - 11:00 a.m.
1:00 p.m. - 3:00 p.m.

Arkansas, Ashley, Bradley, Calhoun, Chicot, Clark, Cleveland, Columbia, Conway, Crawford, Dallas, Desha, Drew, Faulkner, Franklin, Garland, Grant, Hempstead, Hot Spring, Howard, Jefferson, Johnson, Lafayette, Lincoln, Little River, Logan, Lonoke, Miller, Montgomery, Nevada, Ouachita, Perry, Pike, Polk, Pope, Prairie, Pulaski, Saline, Scott, Sebastian, Sevier, Union, White, Yell


Lunes a Jueves
9:00 a.m. - 11:00 a.m.
1:00 p.m. - 3:00 p.m.
también el Martes de las 5:15 p.m. - 7:15 p.m.

Baxter, Benton, Boone, Carroll, Clay, Cleburne, Craighead, Crittenden, Cross, Fulton, Greene, Independence, Izard, Jackson, Lawrence, Lee, Madison, Marion, Mississippi, Monroe, Newton, Phillips, Poinsett, Randolph, St. Francis, Searcy, Sharp, Stone, Van Buren, Washington, Woodruff

 

Antes de Llamar

¿Es de carácter legal civil el problema que tiene? La LINEA DE AYUDA no puede asistir en casos de problemas criminales, incluyendo violaciones de tráfico. Los siguientes ejemplos son problemas de carácter legal civil. Si no está seguro haga la llamada.

No espere para llamar. Muchos de los problemas legales empeoran cuando las personas se demoran en pedir ayuda.

Tenga sus documentos y la información necesaria a la mano antes de llamar. Los profesionales de la LINEA DE AYUDA le podrán brindar ayuda más eficazmente si usted proporciona la información correcta y especifica.

Haga usted mismo la llamada. Los profesionales de la LINEA DE AYUDA no pueden hablar con nadie más que no sea usted acerca de su problema.

Ejemplos de comunes problemas legales civiles:
Custodia; Poderes Legales; Testamentos; Ordenes de Protección; Abuso Domestico; Disputas entre el Arrendador y el Arrendatario; Disputas sobre los Contratos; Exoneración de Deudas; Cuestiones de Consumidores; Derechos de Discapacidad; Derechos del Empleo; Problemas con Beneficios Públicos, incluyendo Medicaid, Estampillas para Alimentos, TEA, Medicare, SSI, guardería, y vivienda suministrada; Instrucciones para terminar existencia; Embargo de Bienes Muebles y Desposesión de bienes por sentencia legal y Desalojamientos.  


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Lo que Sucede al Llamar

Los profesionales de la LINEA DE AYUDA trataran de contestar su llamada inmediatamente.  En caso de que todos los profesionales de la LINEA DE AYUDA se encuentren ocupados, alguien le devolverá la llamada.  Proporcione el número del teléfono al que se le puede llamar.

Se le harán preguntas referentes a su ingreso económico y sus bienes. La LINEA DE AYUDA solamente puede proporcionar ayuda a personas con ingresos y bienes que se encuentren dentro de ciertas pautas.

Luego el profesional de la LINEA DE AYUDA le pedirá que describa su problema o pregunta en detalle. Él o ella le harán preguntas para tener un mayor entendimiento de su situación.

El profesional de la LINEA DE AYUDA decidirá la mejor manera de asistirle.  Dependiendo de su caso en particular, esto es lo que puede suceder:

  • Obtendrá consejo legal por teléfono
  • Se le enviara información más detallada por correo
  • Servicio Breve (por ejemplo: cómo llenar un formulario)
  • Sera referido a un empleado o un abogado voluntario para su representación legal.
  • Obtendrá referencias para otros servicios

Obtenga el Mayor Provecho de su Llamada

Llame cuando no tenga distracciones. Obtendrá el mayor provecho de su llamada si la televisión se encuentra apagada y los niños se encuentran en un lugar seguro de manera que usted pueda concentrarse en la llamada.

Disponga de tiempo suficiente. El profesional de la LINEA DE AYUDA le proporcionara todo el tiempo que requiera su problema.

Evite llamar desde un teléfono celular, si es posible. Si llega a desconectarse, tendrá que volver a contestar las mismas preguntas nuevamente.

Tenga sus documentos frente a usted. El profesional de la LINEA DE AYUDA no puede proporcionarle la ayuda necesaria sin tener la información complete y correcta.

Tenga lapicero y papel a la mano cuando usted llame. El profesional de la LINEA DE AYUDA podría darle instrucciones por teléfono.

Haga preguntas y repita las instrucciones. No dude en hacer preguntas y repetir las instrucciones para que sepa qué hacer después.

Siga las instrucciones. El profesional de la LINEA DE AYUDA podría explicarle como hacer algo.  Si usted no sigue las instrucciones como se le ha indicado, lo más seguro es que no obtenga el resultado deseado.

En algunas ocasiones usted no obtendrá el resultado que desea.  Algunas veces el profesional de la LINEA DE AYUDA le indicara que no hay una solución legal a su problema o que su caso no cuenta con los requisitos necesarios para proseguir.  Por favor sea comprensivo y respetuoso.

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Fuera del Estado de Arkansas

Durante los últimos 8 años, LSC ha proporcionado recursos a 54 estados y territorios para desarrollar páginas en la red (websites) en todo el Estado. Lo más seguro es que existe un proveedor de servicios gratuitos para casos civiles legales en su área.  Si su asunto está en Arkansas pero usted no es residente  entonces tendrá que solicitar ayuda en el estado en el que reside y será referido a nuestra oficina.  La siguiente información es referente al proceso de referencia para ayuda con servicios legales interestatales:

¿Como debo Aplicar?
Primero, debe aplicar localmente al programa de la Corporación de Servicios Legales (Legal Services Corporation):

Para localizar el programa de ayuda legal de su localidad siga uno de los siguientes lazos (links):
http://www.lawhelp.org/ O http://www.lsc.gov/map/index.php

Enseguida, si usted cumple con las pautas de elegibilidad, entonces su oficina local de servicios legales puede referir su caso a uno de los programas de Arkansas Legal Services Partnership: Legal Aid of Arkansas o al Center for Arkansas Legal Services

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